面谈主持人和面谈官考核发证工作正式启动

为了提高面谈主持人和面谈官的面谈和教练技术能力，真正让面谈成为帮助员工主动深挖制约其发展的深层次问题根源和认识误区、并在今后加以改进的一个有效管理工具，按照《2021年第十一次经营管理例会会议纪要》精神，集团于3月25日首次组织成立了面谈考核发证小组，经过前期一系列准备，于4月20日正式启动了面谈主持人和面谈官考核发证工作。

面谈考核发证小组由集团董事长毛晨阳、副总裁吴许杰、人事行政部总经理蒋志明组成，本月对筑龙股份、尚谦亿建筑集团的三场面谈进行了考核。

考核开始前，蒋总重点强调了毛董对此项工作的重视性，指出面谈工作类似于党组织里政委的政治思想工作，从中国共产党百年成功史的实践证明，政治思想工作是非常重要和必要的，经过前几年的不断尝试和优化，我们的面谈工作起到了一定的效果，但离毛董设计面谈的初心还存在较大差距。开展此项工作，不仅是对面谈主持人和面谈官的考核，而且是对前几年开展面谈工作的一次复盘和检视，希望从中发现各公司目前面谈做得好的地方在全集团推广，同时借力毛董和吴总发现做的欠佳的地方后续再加以改进和优化，促进全集团面谈工作的良性开展，达到设计面谈工作的最初目的，从而打造百年健康组织。

随后，毛董再次强调了面谈的重要性和必要性，说明了面谈的目的主要有三点：一、通过面谈，发现员工的闪光点加以肯定和表扬，使其发挥优势，更加热情和主动；二、更重要的是采取教练技术的方式方法，让员工自觉认识到自身短板，采取一些方式方法去弥补、提升，使其有信心、有兴趣去更好地改进；三、通过员工自己所写的文字、所作的述职报告，从中挖掘并进行深入剖析，首先最好是让员工自己看清自己，如果自己看不清自己，其次才是直接告诉他还存在哪些问题及问题根源，然后希望从底层根源上解决问题，让员工一生变得更好。总之，面谈是对人的探讨，而不是对平时工作的探讨。

第一个面谈结束后，毛董以黑格尔的“否定之否定”规律，结合自身的成长经历鼓励被面谈者，并赠送了两本适合他学习成长的书籍。

随后，毛董表示，希望从考核中可以发现人才，譬如能做师傅的人，以及发现公司经营管理过程中可优化的地方，接下来集团有好的面谈主持人和面谈官开展面谈时，可邀请各公司相关人员去观摩、旁听，交叉进行学习。最后毛董提出后续将每月多抽时间继续参加这个考核。

考核小组总结了大家存在的共性问题，主要有以下六点：一是问题未经提炼，对问题有过多解释，描述不清晰，需要解读问题本身就是问题；二是提问的目的是为了自己得到信息，而不是为了启发被面谈者；三是问题不能引发思考或者有所启发，没有深挖被面谈者的原动力；四是问题与面谈出发点不符；五是面谈官在面谈中被他人带着走；六是面谈官说教太多，或直接给被面谈者方法。

“工夫在诗外”，面谈工作除了需要掌握教练技术外，还需要广博的知识，相信在经历此次面谈考核后，面谈主持人和面谈官必有所精进，在后续的考核中能更好地发挥！