【转载】筑龙吴许杰：深耕在建筑行业大数据的沃野

建筑行业的数据基础建设需要耐心。筑龙的核心竞争力：一是起步早，行业数据积累多；二是肯坚持，始终保持数据的透明和可信。

——筑龙股份 吴许杰

2008年，两个属虎的人相遇了。一个是初出茅庐的大学毕业生，正在纠结专业与兴趣的抉择；一个是在建筑业打拼了近三十年的集团董事长，正在寻求转型与突破的道路——传统与创新就此擦出了火花。

吴许杰至今还记得校招上的初次见面，元博圣德控股集团董事长毛晨阳先生问他：“有没有信心做一个建筑行业的门户网站？未来这个公司要上市。”他毫不犹豫地答应了。经过8个月的筹备，杭州筑龙信息技术股份有限公司（下称“筑龙”）正式成立。

“‘筑’代表建筑行业，‘龙’意味着我们希望成为龙头企业。”在建筑行业信息化的蛮荒年代，作为集团的创新尖兵，吴许杰带领团队先后尝试了20多个项目，甚至以“搭帐篷住在公司”明志，最终聚焦行业大数据建设，打磨出了“建设通”平台。

建筑行业像一位古老的巨人，数据建设更考验耐心和坚持。吴许杰和团队经历过种种质疑和不解。“还不如买几台挖掘机，多挖几下利润不就出来了吗？”“我手头工作忙都忙死了，还要录数据，不是浪费时间吗？”

得益于起步早、坚持久，坚持下来的筑龙已经拥有亿级数据积累，数据库涵盖133万家企业，辐射全国31个省市，拥有1300万的行业注册用户。在传统基建转型“新基建”的大变局时代，“钢筋+水泥”的传统建筑业，借助“数据+算法”的赋能，正徐徐展开行业更新的图景。

谈创业经历

我思考了一下，自己什么都没有，只有对建筑和计算机的热爱

章丰：你是先进入集团工作，在毛晨阳董事长的指导下开始内部创业，这种路径比较少见。最早是董事长的意思，还是你的到来促使他产生了新想法？

吴许杰：毛董已经有了创新的想法，正巧在校招时碰见了我。当时我在浙江树人大学学习土木工程，又热爱计算机，获得了一些省级网站制作类奖项。毕业时，我个人比较犹豫，到底是去造别墅盖房子，还是从事互联网。

章丰：你面临着钢筋水泥还是代码的选择。

吴许杰：近三十年的建筑从业经验让毛董意识到，建筑业对新科技的反应很慢，信息化程度远远落后于其它行业，他想要往前走一步，哪怕半步。当时，他问我愿不愿意来尝试，或者说挑战。我思考了一下，自己什么都没有，只有对建筑和计算机的热爱，所以就没有犹豫。

2008年1月我以实习生的身份进入了集团，边实践边完成毕业论文，经过8个月的筹备，正式成立了筑龙，开始建筑行业数字化的探索。

章丰：产业数字化通常有两种路径：行业+数字化，核心创业团队从行业中向外拓展；数字化+行业，互联网领域的技术专家进入行业。筑龙显然是前者，你如何看待这两种不同的路径？

吴许杰：我认为产业数字化建设需要三种能力。一是业务能力，数字化要从业务中来，到业务中去；二是系统能力，或者叫数字化能力，如何将数字化技术与业务流程进行有效串联，形成系统功能模块；三是基于前两者的管理能力，将数字化置于企业管理的层面考虑，结合专业认知和现代信息技术，解决管理问题，辅助管理者决策。只有综合这三种能力，才能把产业数字化做好。

章丰：这种横跨业务能力和技术能力之上的管理能力，怎么理解？

吴许杰：举个具体例子，对集团的车辆管理进行数字化改造，怎么做？司机代表了业务能力，作为车辆专家，了解车型、排量、油耗、路线、路况等。系统能力就是通过设备和软件系统，帮司机记录数据，把各环节串联起来。而管理能力意味着要回答“记录哪些数据，怎样组合数据，输出什么结果，有什么实际应用价值”等问题。

章丰：光靠懂业务的人和数字化的人不够，可能大家都做对了，但对结果没有影响。

吴许杰：一系列操作背后，是管理意图的支撑和体现——清楚通过数字化干预的目的是什么，可能是为了方便结算，也可能是为了压缩成本、杜绝浪费。比如对比两个司机的数据，其中一个司机的油耗更高，所以他得修炼技能、改变用车习惯。

管理就是把业务和数字化结合起来，完成数据从采集到最后应用的闭环能力，最终实现提质增效。

谈行业大数据

研发了20多种产品，背水一战，“建设通”诞生了

筑龙的业务体系

经过十三年的探索，筑龙已经形成了“经营数字化、管理智能化、人才专业化”的业务体系，推出了三大系列产品：建设通，聚焦行业大数据沉淀，为建筑企业和相关从业者提供信息服务；众和软件，面向建筑行业，提供企业管理和项目管理的数字化解决方案；建设通学社，专注于行业人才培养。

章丰：建设通一直在积累行业数据，真正实现产品化是什么时候？

吴许杰：建设通研发了3年左右，从2012年开始市场化。筑龙成立后，我们围绕行业各个角度探索数字化可以赋能的方向，研发了20多个产品，有做机械租赁的，有做人才招聘的，有卖建筑类书籍的……投入了几百万，走了不少弯路，压力非常大。当时建筑行业数字化认可度、接受度都不高，我们也经常听到一些质疑的声音，“还不如买几台挖掘机，多挖几下利润不就出来了吗”。

经过痛苦的选择，团队把精力和资源聚焦到建设通上，到最后已经是背水一战，做不出来团队就要解散了。当时我搭了帐篷就在公司住下了，承诺“如果每月做不到20个订单就一直住在公司”。这么逼了自己一把，也逼了团队一把，最终把建设通打磨出来了。

章丰：当时为什么会选择聚焦到这个点上？

吴许杰：我们观察到了建筑行业的痛点。一是数字化的意识和能力薄弱。企业专业化、规模化程度低，采用粗放式管理，信息覆盖面窄、逻辑性不强，且很多环节信息缺失。近几年，整个行业发展增速放缓，企业逐渐有了精益管理、降本增效的需求。

二是行业诚信体系建设不完善。市场主体缺乏信用意识和契约精神，建筑行业招投标信息不对称、不透明、不公正，广泛存在围标、串标等现象。

三是政府的监管机制和手段有待加强。政府重视审批，但监管力度不足，建筑业产品多样化，生产地点灵活，标准化基础薄弱，政府缺乏统一的信息收集平台和高效的监管机制，难以强化监管。而且各部门之间数据不互通，加大了监管难度。

章丰：数据获取的成本和效率，以及数据的规模、质量完备度，都是行业大数据建设的普遍难点。对此筑龙有什么解决方法？

吴许杰：决定聚焦建设通时，我们就确定了“快、全、准”的方向。

“快”，不断提升信息更新速度。目前建设通的日均数据更新在10万以上，且7*24小时更新。

“全”，关注全行业25000+官方网站，持续沉淀数据。信息来源渠道多且杂，没有标准模版，展示、接口五花八门，筑龙通过AI技术，从不规则的模版中提取关键信息，基本能覆盖99%以上的数据。同时，我们用算法对数据进行分类，展示更细分、更清晰的信息。

“准”，准确，不改变任何数据。目前，建设通利用人工智能大数据分析技术等，实现信息来源真实、准确、可靠。未来我们将应用区块链技术，确保信息不被篡改，严守平台的公信力。

大数据的基础建设需要坚持，这些年，公司一直在项目上投入技术和人工。当我们总结筑龙的核心竞争力，一是项目启动早，行业数据积累多；二是肯坚持，无论内外部的压力，我们始终保持数据的透明和可信。经过十三年的沉淀，建设通目前已经拥有亿级数据积累，辐射全国31个省市，是行业数据准确度最高、更新效率最快和覆盖面最大的平台。

章丰：曾鸣教授在《智能商业》中提出，把数据智能融入具体商业，要经历数据化、算法化和产品化三个环节，真正把用户、数据和算法创造性地连接起来的是“产品”。目前建设通的大数据应用有哪些产品化的形态？

吴许杰：从产品角度看，建设通相当于是建筑行业的内容超市，覆盖PC端和移动端，客户只要办理会员就能随时随地获取信息。

一方面，建设通为建筑业招投标双方营造了公平公正、公开透明的市场环境。通过市场研究、竞争格局分析、智能推荐经营市场等深度服务，提升企业市场拓展能力，帮助企业做出有效的经营决策。

另一方面，筑龙通过分析数据发布行业报告，呈现结构性趋势，方便企业在行业坐标体系中自我定位，也有助于政府部门了解和管理行业。

章丰：浙江的数字化改革正在推动“产业大脑”建设。筑龙在建筑行业的大数据积累上形成了一定优势，有没有考虑拓展多元场景，未来形成标杆式的建筑产业大脑？

吴许杰：有这方面的打算。对于筑龙而言，将不再采用产品打磨阶段缓慢的节奏，因为行业接受了多年数字化教育，形成了认知基础。未来我们要多元化、复杂化，并不是安安稳稳地用一款产品打天下。

国家提倡高质量发展，也将倒逼行业内的企业进行产品标准化和管理精益化，最终构建出产业大脑的形态。我认为，建筑行业的产业大脑并不会以一家主导，未来会形成更开放的合作机制。筑龙也积累了经验，可以采用开放整合的方式，与志同道合的企业一起探索，大家各有所长，进行互补。

谈数字化赋能

如果一把手不认可或者最后数字报表没形成，那么数字化就没效果

章丰：众和软件是面向管理智能化提供的产品，从管理、业务的角度推动标准化建设。这个软件最早是在集团内部使用的？

吴许杰：对，集团买过很多管理软件都不好用，所以我们决定自主研发适用于建筑企业管理的数字化系统。“众和软件”形成后，我们尝试过商业化，但是失败了，又决定回炉重造。2009年，众和开始在集团内部使用、迭代优化。

众和软件的迭代，不仅是软件打磨的过程，也是我个人成长的过程。在那三年半时间里，我被调回集团内部轮岗，在各个业务部门熟悉业务场景。

章丰：也就是说众和软件面向市场推出后，你中途又折返回去，到集团内部轮岗，补业务课？

吴许杰：对，我轮岗不是作为实习生，而是被任命为部门负责人，必须对每项业务的流程深入了解，像刚刚举例的用车场景，就是我自己遇到过的。

众和软件刚开始在集团内部使用时，大家对数字化的接受度不高，难免不配合。“我手头工作忙都忙死了，还要录数据，不是浪费时间吗？”这可能是建筑行业推进数字化过程中，很多从业者都有过的疑问。在毛董的信任和支持下，我们在集团内部成功推动了众和软件的实践与优化，才有了面向市场的基础。

章丰：此后你带着实际的业务经验回到筑龙，开始向外推广众和软件？

吴许杰：对，之后我就又把精力重新聚焦到筑龙上。在那三年半时间里，建设通一直坚持“快全准”的方针，持续积累行业数据，发展十分迅速。同时因为毛董、团队的坚持，众和软件的产品线也获得了新生，在2017年又重新商业化。

我深有感触，如果软件公司不了解行业，就会导致产品和方案实施困难，研发和打磨必须要深扎业务环境。所以众和最大的特色就是接地气，简单、实用、高效。我们不仅提供软件系统，还十分重视具体实施过程和实施效果，这恰恰是我在集团轮岗中最有价值的收获。

章丰：目前众和软件服务的对象是以集团企业为主？

吴许杰：众和软件主要针对施工企业，提供成熟的数字化解决方案，有效管控项目成本，提升企业日常办公效率。市场上也有体量较大的公司提供相似产品，但它们往往局限在算量、计价方面，提供工具性软件，面向国企等大单位。

举个例子，施工企业的采购事项，水泥、钢筋，甚至小到热水瓶，我们都可以展示当地前后一个月内的采购价格。系统通过数据对比，在审批流程中提醒超标点，那么管理者就不必每天紧盯项目、打电话问材料价格，只需在收到系统提示时暂停审批，进行核对审问，最终实现降本增效。

但是to B服务的决策周期较长，目前众和软件已经服务了300多家企业，客户从接触到实际购买大概需要3到6个月。更重要的是，企业管理者和使用者都需要认识到产品价值所在，如果一把手不认可或者最后数字报表没形成，那么数字化就没效果。

章丰：众和的商业模式是以SaaS的方式还是一次性的软件销售？

吴许杰：当初为了验证市场，寻求众和的生存空间，我们以软件销售的方式为主，度过验证期后，就要发力优化商业模式。我们正在进行产品重构，采用SaaS化的理念，实现更快的配置、成本更低的服务、更精简的后端团队，从而有空间反哺施工企业客户。

我认为SaaS是一种技术和数据复用。打个比方，如果到病人家里搭建药房，不仅成本更高，而且病人对药房管理一无所知。SaaS就是造个取药窗口，病人拿塑料袋装药回家就行。当客户有新药需求，我们需要对药房中的药进行分类，在后台个性化组合好，送到取药窗口就行。

谈客户教育

创新要以客户为中心，倾听市场的需求，搭着时代的脉搏行动

2020年，筑龙举办了“转型发展提质增效”建筑业转型与发展高峰论坛，现场云集了500+家建筑单位、1000+名行业专业人士。论坛从宏观环境、企业管理、行业政策角度，助力建筑企业抓住改革机遇，寻求转型突破契机。

章丰：筑龙为什么选择把职业教育作为业务板块之一？这在数字化的解决方案中并不常见。

吴许杰：一方面，走出去才能更了解行业。过去我认为闷头做产品、闷头做运营，市场上有需求的客户自然会找上门来，这个认知误区导致了不少创新的失败。如果守旧与自我满足，企业就会缺乏后续的生命力，所以筑龙要主动走出去，不能闭门造车。创新一定要以客户为中心，倾听市场的需求，搭着时代的脉搏行动。

二是市场上少有面向民营建筑企业的培训产品。行业中成熟的教育培训服务主要面向大型企业，而筑龙产品的使用场景、理念思想等都是源于民营集团，与之不相匹配，所以萌生了自己发展职业教育业务的想法。

三是强化与客户的连接。目前，近1300万的行业从业者在筑龙的平台上注册使用，我们的数据库涵盖133万家企业。如何获取到客户群体声音，更了解客户的诉求？分享经验和理念就是一个很好的方式。

我们组织高峰论坛、各类分享会，客户可以从中获取对行业趋势和最新政策的深入解读、也可以获取企业经营管理的经验；同时，筑龙也能获得客户的需求和反馈，与客户建立面对面的沟通渠道，为客户提供更有价值的产品和服务。

章丰：用教育服务的方式连接客户。

吴许杰：这是我们与客户建立的一个更直接的沟通渠道，也是筑龙将十余年的行业积累输出给客户的一个方式。我们希望除了为客户提供数据和产品服务之外，还能搭建更大的平台，链接行业权威专家，汇聚行业同仁，容纳更多的生态伙伴，帮助施工企业能够更快更好的在新时代完成转型和升级。

谈浙商精神传承

这样一位前辈还在拼命奉献，我们年轻人有什么借口松懈

章丰：无论是合作创业还是集团轮岗，可以感觉到董事长（毛晨阳）和你之间的互相信任。如何看待董事长对你的影响？

吴许杰：毛董是我的贵人，是出校门的第一个师傅和老板，也是我的第一个合伙人。读完四年大学，我要养活自己，所以十分珍惜创业的机会，对毛董特别感恩。

毛晨阳（左）和吴许杰的合影

对我而言，毛董亦师亦友，值得尊敬。作为教授级高工，他非常热爱学习，把国内外与管理有关的书读了不止一遍，每天早上都会在中高层管理群中分享一本书给我们学习。他个人也是好几所大学的客座教授，也有很多平台邀请他讲课，分享经验，赋能行业。

章丰：真的挺难得，那时候你大学刚毕业，也没有成熟的履历。现在他应该很得意，13年时间，把一个初出茅庐的小伙子培养成可以独当一面的创业者。

吴许杰：我自己也比较努力，不敢辜负毛董的栽培。他以高标准要求自己，也这样要求我。无论是公司和产品，还是我个人的成长，如果没有他的支持，肯定走不到今天。有时候我会有“他退休了，我怎么办”的不安。有时候我又希望毛董早点退休，因为他总是用燃烧自己的方式工作，在生活上又坚持粗茶淡饭。这样一位前辈还在拼命学习、拼命奉献，有他作为榜样，我们年轻人还有什么借口松懈？

快问快答

创业过程中踩过的最大的“坑”是什么？

闭门造车，以为有好产品就能打天下，创新一定要以客户为中心。

如何分配工作与休息时间？

日程排得很满，甚至还有午餐会，但健康、家庭、学习、工作是比较平衡的，我认为要“快乐地去成功”，并且搭建体系让团队一起快乐地成功。

你有特别喜欢的书/电影吗？

《高效能人士的七个习惯》，以七个原则为中心考虑，给了我很大的力量。

你有特别欣赏的人吗？

毛董。

你认为“数字新浙商”，新在哪里？

一是思维新，能接受新技术、新工具；二是更开放，能接受跨领域、跨行业。

（转自：浙江省数字经济学会官方澎湃号）